Il suo account. Nome utente, indirizzo e-mail, impronta della sua password (non
conserviamo mai la password stessa), la lingua dell’interfaccia con cui si è registrato e
se il suo indirizzo è stato confermato.
Accesso con Google. Se accede con Google, riceviamo il suo indirizzo e-mail, il suo
nome così come lo comunica Google e l’identificativo del suo account Google. Non riceviamo
la sua password Google e non abbiamo accesso a nient’altro nel suo account Google.
Acquisti. I metadati di pagamento del nostro fornitore: identificativi della sessione
di pagamento, dell’abbonamento e del piano, lo stato dell’acquisto, il periodo pagato e il
momento del pagamento. Non riceviamo né conserviamo mai i dati della sua carta: sono
gestiti dal fornitore di pagamento sulle sue pagine.
Il registro degli eventi del fornitore di pagamento. Ogni notifica che il fornitore ci
invia viene conservata per intero, così come è arrivata, affinché un acquisto possa essere
ricostruito in caso di problemi. Contiene gli identificativi elencati sopra e nessun dato
della carta.
I messaggi che ci invia. Se utilizza il modulo di contatto, conserviamo il suo nome,
l’indirizzo e-mail, l’oggetto, il testo del messaggio, la lingua dell’interfaccia, la
pagina da cui lo ha inviato e il momento in cui ha accettato i presenti documenti. Il
testo del messaggio è libero: non vi inserisca nulla che non vorrebbe fosse conservato,
compresi i dati personali altrui. Una copia viene inviata anche a noi per e-mail.
Registri tecnici. Il nostro server web registra l’indirizzo IP, l’indirizzo richiesto,
l’ora e la stringa dell’agente utente del browser. È ciò che ci consente di accorgerci di
un attacco o di un guasto. Il modulo di contatto è un’eccezione deliberata: l’indirizzo da
cui è stato inviato non viene conservato con il messaggio, resta in memoria al massimo
un’ora, per limitare la frequenza degli invii.
Misurazione del traffico. Google Analytics, e solo se lei vi acconsente: veda
l’Informativa sui cookie.